Ön Bilgilendirme Formu

Bu form, 6502 sayılı Tüketicinin Korunması Hakkında Kanun ve Mesafeli Sözleşmeler Yönetmeliği uyarınca, sipariş verilmeden önce alıcıyı bilgilendirmek amacıyla hazırlanmıştır. Sipariş özelindeki bilgiler, ödeme adımından önce sipariş özetinde gösterilir ve sipariş sonrasında e-posta ile iletilir.

Satıcı bilgileri

Ürün ve fiyat bilgileri

Ürünün adı, temel nitelikleri, ambalaj seçeneği, adedi, KDV dâhil birim fiyatı ve ödenecek toplam tutar, ödeme yükümlülüğü doğmadan önce sipariş özetinde ayrı ayrı gösterilir. Fiyatlar Türk lirasıdır ve KDV dâhildir. Kargo ücreti alınmaz; alıcının açık onayı olmadan siparişe ek ücret eklenmez.

Ödeme

Ödemeler kredi kartı veya banka kartıyla, PayTR Ödeme ve Elektronik Para Kuruluşu A.Ş. güvenli ödeme altyapısı ve 3D Secure doğrulamasıyla alınır. Kart bilgileri satıcıya iletilmez ve saklanmaz. Taksit seçenekleri bankanıza göre ödeme ekranında gösterilir.

Teslimat

Ödemesi onaylanan sipariş 1–3 iş günü içinde kargoya teslim edilir. Gönderiler teslimat adresine göre HepsiJet, Yurtiçi Kargo veya PTT Kargo ile yapılır ve Türkiye genelinde ücretsizdir. Teslimat, sipariş tarihinden itibaren en geç 30 gün içinde gerçekleşir. Ayrıntılar için Teslimat ve Kargo Koşulları.

Cayma hakkı

Alıcı, ürünü teslim aldığı tarihten itibaren 14 gün içinde gerekçe göstermeden cayma hakkını kullanabilir; bildirim teslimattan önce de yapılabilir. Bildirim info@casablancatarim.com adresine, WhatsApp hattına veya satıcı adresine yazılı olarak yapılır. Ürün, bildirimden itibaren 10 gün içinde iletilen iade kodu ile ücretsiz olarak geri gönderilir. Satıcı, bildirimin kendisine ulaşmasından itibaren en geç 14 gün içinde tahsil edilen tüm tutarı ödeme yapılan araca iade eder.

Kapak mühürü veya emniyet bandı açılmış, kullanılmış ya da başka ürünlerle karıştırılmış sıvı gübre ve tarım ürünleri, Mesafeli Sözleşmeler Yönetmeliği m.15/1-(ç) ve (d) uyarınca cayma hakkı kapsamı dışındadır. Ayıplı ürüne ilişkin haklar saklıdır. Ayrıntılar için İptal, İade ve Geri Ödeme Koşulları.

Şikâyet ve itiraz

Talep ve şikâyetler satıcının yukarıdaki iletişim bilgilerine iletilebilir. Tüketici, Ticaret Bakanlığı'nca ilan edilen parasal sınırlar dâhilinde Tüketici Hakem Heyeti'ne veya Tüketici Mahkemesi'ne başvurabilir.

Kişisel veriler

Sipariş sırasında paylaşılan kişisel veriler, KVKK Aydınlatma Metni'nde açıklanan amaç ve hukuki sebeplerle işlenir.